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Une main laissant tomber une pièce dans un sac à main.

Quand mon transfert sera-t-il traité?

Rédigé par l'équipe Investisseur inspiré | Publié le 17 mars 2021

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Les délais de traitement habituels d'un virement en espèces ou d'un transfert de placements dans votre compte RBC Placements en Direct sont présentés ci-après.

  • Les virements uniquement en espèces d'un compte RBC Banque Royale à un compte RBC Placements en Direct sont généralement traités en temps réel.
  • Les transferts en ligne de titres nord-américains sont traités dans un délai de 10 minutes. Les transferts en ligne de titres de Hong Kong sont traités le jour ouvrable suivant à 4 h 16 HE. Les actions, les FNB, les FPI, les droits et les bons de souscription sont admissibles aux transferts en ligne. Veuillez appeler un représentant des services d’investissement pour transférer d’autres types de titres.
  • Les transferts d'actifs provenant de sources extérieures à RBC, qui peuvent se faire électroniquement, s'effectuent dans un délai de 10 jours ouvrables après réception de la demande de transfert.
  • Les transferts en provenance de sociétés de fonds communs de placement, de caisses populaires et d'institutions non dotés d'un système de traitement électronique peuvent prendre de deux à six semaines après la réception de la demande de transfert.

Veuillez noter que de nombreuses raisons peuvent expliquer un retard ou le refus d'une institution expéditrice de donner suite à une demande de transfert. Il s'agit notamment des suivantes :

  • Les fonds détenus dans le compte ne suffisent pas à couvrir les frais de l'institution cédante.
  • Le compte à transférer n'est pas en règle (par exemple, il fait l'objet d'un appel de marge ou affiche une position vendeur).
  • Le formulaire de demande de transfert est incomplet.
  • Le nom ou le NAS qui figure sur le compte à transférer ne correspond pas à celui du compte récepteur.
  • Les types du compte à transférer et du compte récepteur ne correspondent pas. Par exemple : tentative de transfert d'un compte immobilisé à un compte non immobilisé; d'un compte non enregistré à un compte enregistré; d'un compte non personnel à un compte personnel.

Pour voir votre historique de transfert, ouvrez une session dans votre compte et cliquez sur « Opérations » à partir du menu Opérations et transferts.

Pour examiner vos avoirs, ouvrez une session dans votre compte en ligne, puis rendez-vous à la page « Avoirs » dans le menu Suivi. La mise à jour de vos avoirs se fait une fois le transfert complété.

Pour en savoir plus, lisez Comment provisionner votre compte.

RBC Placements en Direct Inc. et Banque Royale du Canada sont des entités juridiques distinctes et affiliées. RBC Placements en Direct Inc. est une filiale en propriété exclusive de Banque Royale du Canada et elle est membre de l’Organisme canadien de réglementation des investissements et du Fonds canadien de protection des investisseurs. Banque Royale du Canada et certains de ses émetteurs sont reliés à RBC Placements en Direct Inc. RBC Placements en Direct Inc. ne fournit pas de conseils en placement et ne fait pas de recommandations concernant l’achat ou la vente de titres. Les investisseurs sont responsables de leurs décisions de placement. RBC Placements en Direct est un nom commercial utilisé par RBC Placements en Direct Inc. ® / MC Marque(s) de commerce de Banque Royale du Canada. RBC et Banque Royale sont des marques déposées de Banque Royale du Canada. Utilisation sous licence. © Banque Royale du Canada, 2024.

Les virements de fonds en dollars CA ou US d’un compte RBC Banque Royale à un compte RBC Placements en Direct effectués sur le site RBC Banque en direct, le site de placement en ligne RBC Placements en Direct ou l’appli Mobile RBC sont traités en temps réel entre 4 h 30 et 19 h 54 (HE), sept jours sur sept. Les virements à un compte RBC Placements en Direct effectués en dehors de ces heures sont traités le jour suivant. Les virements d’un compte RBC Placements en Direct (à l’exclusion des comptes immobilisés, des fonds enregistrés de revenu de retraite et des régimes enregistrés d’épargne-études) à un compte RBC Banque Royale sont traités en temps réel entre 9 h et 16 h (HE), du lundi au vendredi (sauf les jours fériés canadiens). Les virements sortants d’un compte RBC Placements en Direct effectués en dehors de ces heures sont traités le jour ouvrable suivant.

Les opinions exprimées dans cette publication sont d’intérêt général et ne reflètent pas nécessairement les opinions de RBC Placements en Direct. Par ailleurs, les produits, services et titres mentionnés dans cette publication sont offerts uniquement au Canada et dans les autres territoires où la loi autorise leur mise en vente. Si vous n’êtes pas actuellement résident du Canada, vous ne devez pas accéder à l’information accessible sur le site Web de RBC Placements en Direct.

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